تطبيق TipsterChat- مستقبل مراهنات البرازيل يكمن في التواصل الموثوق
09.08.2025
بالنسبة للعديد من العملاء، يعمل المخبرون كرفاق موثوقين، ويقدمون تنبؤات خبراء للإبحار في تعقيدات المراهنة.
"ماذا لو كان بإمكانك رؤية الرهانات التي قام بها أفضل المراهنين في العالم؟" يقرأ موقع TipsterChat على الويب؛ وهو تطبيق يمكّن المستخدمين من التواصل مع هؤلاء الخبراء. .
جلسنا مع الرئيس التنفيذي المشارك لـ TipsterChat، كارلوس سانشيز، قبل ظهوره في قمة SBC في ريو لمناقشة المفهوم التجاري لـ TipsterChat، وانتشار WhatsApp وأدوات أخرى تعتمد على الدردشة في البرازيل، ومخاوف الخصوصية، وكيف يساعد عمله في معالجتها، وصعود الذكاء الاصطناعي، والحاجة المتزايدة اللاحقة للتفاعل البشري، وأفكاره حول التنظيم في البرازيل.
SBC: هل يمكنك التوسع في المفهوم التجاري الأساسي لـ TipsterChat؟ كيف يتردد صداه ويخدم الجمهور البرازيلي، وما الذي يجعله وثيق الصلة في هذا السوق بالذات؟
كارلوس سانشيز: TipsterChat هو سوق يربط بين المخبرين والمراهنين الرياضيين لشراء وبيع النصائح، مما يوفر تجربة مستخدم عالية الجودة لكلا الطرفين. من خلال تطبيقنا، يمكن للمخبرين كسب المال عن طريق نشر وبيع النصائح، وتحقيق الدخل من جمهورهم على غرار منصات مثل OnlyFans وأدوات أخرى لمنشئي المحتوى. بالنسبة للمراهنين الرياضيين، يوفر TipsterChat فرصة للفوز بمزيد من الرهانات من خلال الوصول إلى أفضل المخبرين المحترفين ومتابعتهم.
البرازيل هي واحدة من أكبر الأسواق للمخبرين على مستوى العالم. وفقًا لأبحاث السوق التي أجريناها، يتابع أكثر من 2 مليون شخص المخبرين على وسائل التواصل الاجتماعي، مع ما لا يقل عن 150000 يدفعون مقابل محتوى المخبرين كل شهر.
ومع ذلك، غالبًا ما تكون التجربة سيئة لكل من المخبرين والمراهنين، حيث يقوم معظم المخبرين بتوزيع محتواهم عبر مجموعات Telegram أو WhatsApp، وهي أدوات قد تكون رائعة لأغراض أخرى، ولكنها غير محسّنة لإنشاء واستهلاك النصائح ومحتوى المراهنات الرياضية. مع TipsterChat، يشهد كلا الجانبين تحسينات كبيرة، حيث يكسب المخبرون المزيد من المتابعين والأرباح، ويجد المراهنون مخبرين أكثر جودة وموثوقية.
SBC: نظرًا لانتشار WhatsApp في البرازيل، ما هي التحديات والفرص الفريدة التي تنشأ للعلامات التجارية التي تتطلع إلى التواصل مع قاعدة المستهلكين البرازيلية المتنوعة من خلال التواصل القائم على الدردشة؟
CS: في الواقع، تمكن WhatsApp من أن يصبح أكثر من مجرد أداة اتصال لمعظمنا في جميع أنحاء العالم، وهذا لا يختلف في البرازيل، ولا بالنسبة للمخبرين والمراهنين الرياضيين.
من المؤكد أن تغيير هذه العادة الراسخة، مثل التفاعل مع المتابعين عبر مجموعات WhatsApp أو Telegram للمخبرين، يمثل تحديًا. ومع ذلك، مع TipsterChat، تمكنا من إنشاء أداة ذات قيمة مضافة للمخبرين والمراهنين، وقد أثبت الانتقال نجاحًا كبيرًا في البرازيل.
في النهاية، لا يختلف TipsterChat كثيرًا عن الطريقة التي يتفاعل بها المدربون وأتباعهم على WhatsApp أو Telegram. يمكن للمخبرين إنشاء قنواتهم الخاصة، وإعداد دردشات جماعية ولديهم القدرة على المشاركة في المراسلة المباشرة. الشيء الرائع في TipsterChat هو أنه يتضمن جميع الجوانب الإيجابية للأدوات القائمة على الدردشة مثل WhatsApp أو Telegram، ولكن مع ميزات فريدة تعزز بشكل كبير التجربة لكل من المخبرين والمراهنين الرياضيين.
SBC: مخاوف الخصوصية آخذة في الارتفاع. كيف يمكن للعلامات التجارية تحقيق التوازن الصحيح بين التواصل الشخصي واحترام خصوصية المستخدم في سياق التفاعلات القائمة على الدردشة؟
CS: الخصوصية هي مصدر قلق كبير بالنسبة لنا في TipsterChat، وهي في الواقع واحدة من نقاط البيع الفريدة الرئيسية (USPs) لـ TipsterChat مقارنة بأدوات الاتصال الأخرى القائمة على الدردشة. نحن نقدم بيئة آمنة وقائمة على الخصوصية لنشر واستهلاك المحتوى المتعلق بالمراهنات الرياضية.
ليس فقط في الأسواق المنظمة ولكن في كل سوق لدينا فيه محتوى ومستخدمين، فإننا نأخذ خصوصية مستخدمينا على محمل الجد ونضمن الامتثال للمتطلبات القانونية. في الواقع، العديد من المدربين لدينا هم مؤثرون لديهم جماهير كبيرة جدًا على وسائل التواصل الاجتماعي، وبالنسبة لهم، فإن TipsterChat هو المكان الذي يعرفون فيه أن كل ما ينشرونه متوافق تمامًا مع لوائح خصوصية المستخدمين.
SBC: مع التطور السريع للذكاء الاصطناعي وبرامج الدردشة الآلية، كيف يمكن للعلامات التجارية ضمان تفاعل سلس يشبه الإنسان ويتجاوز الاستجابات المكتوبة، وتعزيز الروابط الحقيقية مع المستخدمين؟
CS: مع صعود الذكاء الاصطناعي، يمكننا اليوم أن نجد الكثير من مواقع الويب على الإنترنت تقدم محتوى المراهنات الرياضية بشكل عام والنصائح على وجه الخصوص، والتي يتم إنشاؤها بواسطة الآلات. ومع ذلك، يفتقر هذا المحتوى إلى التفرد والقيمة المضافة التي يوفرها TipsterChat، والتي يقدرها المستخدمون بشدة: القدرة على التفاعل مع شخص حقيقي، وهو مدرب يعرف حقًا ما يفعله ويمكنه نقل هذه التجربة الفريدة إلى متابعيه.
على TipsterChat، لا يقوم المدربون ببساطة بنشر نصائح مراهنة "باردة"؛ بل إنهم يقدمون نظرة ثاقبة حول سبب قيامهم بوضع رهان معين، إلى جانب التحليل ومقاطع الفيديو والصوت ومجموعة متنوعة من المحتوى الذي يتجاوز مجرد النصائح.
في الواقع، فقد تواصل معنا مؤخرًا العديد من اللاعبين في الصناعة بحثًا عن منتج مثل منتجنا على وجه التحديد لأنهم يدركون الحاجة إلى تمييز أنفسهم في عالم يوجد فيه الكثير من المحتوى ولكن بجودة قليلة جدًا.
أعتقد أنه بعد أن تتلاشى هذه الموجة الأولية (من هوس الذكاء الاصطناعي)، سنشهد عودة الاهتمام بالمبدعين الحقيقيين والمحتوى الحقيقي.
SBC: بالنظر إلى التحديثات التنظيمية الأخيرة في البرازيل، كيف تتوقع حدوث تغييرات في مشهد التسويق بالعمولة، وما هي توقعاتك لقمة SBC القادمة في ريو في هذا السياق؟
CS: أعتقد، كما رأينا في الأسواق الأخرى التي تبنت إطارًا تنظيميًا، أنه على المدى الطويل، سيستفيد التسويق بالعمولة منه. في حالتنا، على الرغم من أن أمريكا اللاتينية وتحديدًا المكسيك والبرازيل، هما حاليًا أكبر أسواقنا، إلا أننا ولدنا في الأصل في إسبانيا، وهو سوق كان منظمًا بالفعل قبل بضع سنوات.
منذ أن دخل التنظيم حيز التنفيذ، لاحظنا كيف نظر العديد من المشغلين إلى الشركات التابعة ومنتجات مثل منتجاتنا لتوجيه المزيد من إنفاقهم التسويقي، خاصة مع تقييد القنوات الأخرى.
علاوة على ذلك، أعتقد أن التسويق بالعمولة يسمح للمشغلين بالتجربة بمناهج مختلفة واستهداف وإحداث تأثير على المراهنين الرياضيين من خلال القنوات التي ربما لم يفكروا في اختبارها في بيئة غير منظمة.
SBC: بشأن المسائل التنظيمية؛ هل هناك أي مخاوف معلقة تتعلق بنظام المراهنات الرياضية في البرازيل؟ ما الذي يجب معالجته لصالح جميع أصحاب المصلحة؟
CS: عندما يتعلق الأمر بالتنظيم، أعتقد أن الوضوح والشفافية هما الموضوعان الرئيسيان اللذان يجب معالجتهما. التنظيم ليس سيئًا؛ المشكلة تنشأ عندما تكون اللوائح غامضة للغاية أو مفتوحة لتفسيرات مختلفة.
في الآونة الأخيرة، كنا نستعد لتكييف منصتنا لتلبية المتطلبات التنظيمية الجديدة في البرازيل، والتي دخلت حيز التنفيذ في نهاية يناير. في بعض الحالات، لم يكن المنظم واضحًا بما فيه الكفاية بشأن كيفية معالجة جوانب معينة، مثل إرشادات الإعلان وأنواع الرسائل المحددة التي يجب تضمينها وفي أي سياقات. يؤدي هذا النقص في الوضوح إلى عدم اليقين الذي قد يكون أسوأ في بعض الأحيان من عدم وجود تنظيم على الإطلاق.
SBC: بالنظر إلى المستقبل، وبصفتك عضوًا في مجتمع قادة الشركات التابعة لدينا، ما هي نماذج الشركات التابعة وقنوات الاتصال ومناهج الإعلان التي تعتقد أنها ستحقق أكبر نجاح في السوق البرازيلية؟
CS: إن موضوعات مثل القيود المفروضة على الإعلان، خاصة في الفضاء الرقمي، هي دائمًا من أهم المخاوف عندما يتعلق الأمر بتنظيم المراهنات الرياضية. في هذا السياق، تبرز قيمة قاعدة المستخدمين الكبيرة التي تم بناؤها بشكل عضوي، دون الاعتماد كثيرًا على قنوات الاكتساب المدفوعة مثل بحث Google أو وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها عامل تمييز حاسم.
في رأيي، فإن القدرة على الاستفادة من المنتجات الفريدة ذات السمعة التجارية القوية، والقادرة على جذب جماهير كبيرة من المراهنين الرياضيين استنادًا إلى القيمة وتجربة المستخدم التي تقدمها، ستحدث فرقًا كبيرًا. يتوافق ذلك تمامًا مع رؤيتنا لما يمكن أن يقدمه TipsterChat لصناعة المراهنات الرياضية.
___________________
سيكون كارلوس سانشيز أحد المتحدثين في قمة SBC في ريو في حلقة النقاش بعنوان "الأدوات القائمة على الدردشة: استراتيجيات لاتصالات أعمق"، واستكشاف المناهج المبتكرة وأفضل الممارسات للاستفادة من الأدوات القائمة على الدردشة لإقامة اتصالات أعمق مع المقامرين، وزيادة المبيعات، وتعزيز الولاء الثابت. سيكتسب المشاركون رؤى حول الاستراتيجيات الفعالة المصممة خصيصًا للتفضيلات والسلوكيات الفريدة للمقامرين، مما يمكّن المشغلين الدوليين من الاستفادة من هذا الاتجاه المزدهر.